Como ativar o MFA no Microsoft 365 em todas as contas

Imagine que a senha de e-mail de um colaborador apareça em uma lista vazada ou seja digitada em uma página falsa. Se a conta depende só da senha, quem a descobriu consegue entrar. Se a conta exige uma segunda confirmação, como um código no celular, a história muda. É isso que a verificação em duas etapas, o MFA, faz. Neste artigo, você vê como ativar o MFA no Microsoft 365 e em outras contas, e por onde começar.

O que é o MFA e por que ele ajuda

MFA (autenticação multifator) significa pedir duas ou mais formas de verificação para entrar em uma conta. Além da senha, a pessoa confirma algo que só ela tem ou é, como o celular ou a impressão digital. Segundo a documentação da Microsoft, o segundo fator não é fácil de um invasor obter ou copiar. A CISA, agência de segurança cibernética dos Estados Unidos, resume do mesmo jeito: mesmo que a senha seja roubada, o invasor não consegue cumprir a segunda etapa.

O MFA não substitui senhas boas nem o cuidado com golpes. Ele reduz o risco de uma conta ser acessada só porque a senha vazou.

Por onde começar a ativar o MFA

Você não precisa mudar tudo em um dia. Uma ordem simples:

1. Comece pelo e-mail. A conta de e-mail costuma ser a porta de entrada para recuperar senhas de outras contas. Se ela cair, as demais ficam expostas.

2. Siga pelas contas que guardam dados da empresa: Microsoft 365, sistemas financeiros, armazenamento de arquivos e redes sociais da marca.

3. Priorize quem tem mais acesso, como administradores e sócios, antes de estender para toda a equipe.

A recomendação da CISA é ativar o MFA em toda conta ou aplicativo que oferecer a opção.

Como escolher o segundo fator

Os métodos mais comuns incluem aplicativo autenticador, biometria (como o Windows Hello), chave de segurança ou passkey, e também códigos por SMS. A Microsoft lista todos eles como métodos disponíveis no Entra. Na prática:

• Aplicativo autenticador: bom ponto de partida para a maioria das equipes, porque funciona no celular que a pessoa já tem.

• Biometria e chaves de segurança: boas opções quando a empresa quer menos digitação de códigos no dia a dia.

• SMS: é melhor do que não ter MFA, mas, quando houver alternativa, prefira um dos métodos acima.

Como ativar o MFA no Microsoft 365

No Microsoft 365, quem cuida da identidade é o Microsoft Entra ID. Segundo a Microsoft, os padrões de segurança do Entra ativam o Microsoft Authenticator para todos os usuários e são o caminho mais simples para começar. Quando a empresa precisa de regras mais específicas, como exigir MFA só em certas situações, o acesso condicional oferece controles mais finos.

Alguns recursos dependem do plano contratado, então confirme o que está incluído na sua licença antes de planejar a implantação.

Como preparar a equipe

• Avise as pessoas com antecedência e explique o motivo, em linguagem simples.

• Mostre o passo a passo da primeira configuração, de preferência com alguém de TI disponível para tirar dúvidas.

• Defina o que fazer quando alguém trocar de celular ou perder o aparelho, para ninguém ficar sem acesso.

• Combine o MFA com treinamento sobre golpes. Em nosso artigo sobre o golpe do QR Code no Teams, mostramos como um segundo fator ajuda quando uma senha é entregue por engano.

Fonte

Informações conferidas em 23/10/2026 na visão geral do Microsoft Entra multifactor authentication, no Microsoft Learn, e na página Turn On MFA, da CISA (Secure Our World).

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