Política de Privacidade
Última atualização: 4 de novembro de 2026
A WRA I.T. Ltda ("WRA IT", "nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos em www.wra.com.br, para que os usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador
WRA I.T. Ltda – Rua Pioneiro Múcio Rodrigues, 551, Maringá – PR, 87083-270. E-mail para assuntos de privacidade: contato@wra.com.br
2. Quais dados coletamos
• Pedido de orçamento (Fale conosco): nome, sobrenome, e-mail, nome da empresa, telefone/WhatsApp e a mensagem que você escrever.
• Autodiagnóstico de segurança: suas respostas ficam apenas no seu navegador e não são enviadas. Se você pedir contato, recebemos nome, e-mail, empresa, telefone (se informado), sua nota e as prioridades indicadas.
• Agendamento de visita: nome, e-mail, telefone e data e horário escolhidos.
• Trabalhe conosco: nome, telefone, e-mail, especialidade e o currículo ou portfólio enviado.
• Suporte técnico: dados informados ao abrir chamados e, durante o atendimento remoto, as informações necessárias para resolver o problema.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente pela plataforma do site.
3. Para que usamos os dados
• Responder a pedidos de orçamento e contato e agendar visitas comerciais (procedimentos preliminares a um contrato – art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados e o suporte técnico (execução de contrato – art. 7º, V).
• Avaliar candidaturas a vagas (procedimentos preliminares e legítimo interesse – art. 7º, V e IX).
• Manter o site seguro e funcionando e entender como ele é usado (legítimo interesse – art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e os serviços, como a Wix (hospedagem do site e formulários), a Microsoft (e-mail e agendamentos) e a Vercel (hospedagem do Radar de Ameaças e do autodiagnóstico). Eles atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações de segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente. Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o que a LGPD exige (art. 33).
5. Por quanto tempo guardamos
• Pedidos de orçamento e contato: até 2 anos após o último contato, se não virarem contrato.
• Dados de clientes: pelo tempo do contrato e pelos prazos legais depois dele.
• Currículos: até 1 ano, salvo se você pedir a exclusão antes.
• Dados de navegação: pelo prazo definido pela plataforma do site e pela legislação aplicável.
6. Cookies
O site usa cookies necessários para funcionar e cookies de estatística da plataforma Wix. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de funcionar.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e autenticação multifator nos sistemas internos.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento (art. 18 da LGPD). Para exercer seus direitos, escreva para contato@wra.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.